近日,鄭州市相關部門發布官方通告,明確加強對物業服務企業的監管,重點整治物業侵占電梯廣告收入、違規停限水電催繳物業費等行為。此舉旨在保障業主權益,規范物業管理市場秩序。
根據通告內容,物業企業必須將電梯廣告等公共區域經營收入納入專項賬戶,定期向業主公示收支明細,嚴禁私自截留或挪用。一經查實侵占行為,將依法處以高額罰款,情節嚴重的可能吊銷物業服務資質,并納入信用黑名單。
同時,針對部分物業通過停水、停電等方式催繳物業費的突出問題,新規明確將此列為重點打擊對象。物業服務企業若采取此類非法手段,將面臨嚴厲處罰,包括但不限于罰款、限期整改、公開通報等。業主遇到此類情況可向轄區房管部門投訴舉報。
電梯廣告作為社區公共收益的重要來源,其管理透明度直接關系到業主切身利益。鄭州此次新規強調,物業企業應當通過業主大會或業委會協商確定廣告收益分配方案,確保“取之于民,用之于民”。
業內專家表示,這一政策實施將有效遏制物業管理亂象,推動行業健康發展。建議業主積極行使監督權,共同維護小區和諧環境。下一步,鄭州將建立常態化檢查機制,定期開展物業專項治理行動,切實提升居民滿意度。